Mengapakah bacaan yang dimuat turun tidak dapat dimainkan di luar talian?
Semak status muat turun, storan dan peranti anda sebelum mencuba semula.
Semak perkara asas
Dalam aplikasi iOS atau Android, pastikan akses Premium anda aktif, rakaman sudah selesai dimuat turun dan fail setempatnya masih disimpan pada peranti. Main balik web memerlukan sambungan internet.
Cuba semula
Sambung semula ke internet, buka halaman rakaman dan muat turun semula jika perlu. Mulakan semula aplikasi jika main balik masih tidak tersedia.
Laporkan masalah berterusan
Hubungi sokongan dengan menyertakan platform, model peranti, versi aplikasi dan qari atau surah yang terjejas. Jangan sertakan kata laluan.
Dapatkan Quranify
Percuma untuk dimuat turun pada iPhone, iPad, Mac dan Android.
App Store
Google Play