Mengapa lantunan yang sudah diunduh tidak dapat diputar offline?
Periksa status unduhan, penyimpanan, dan perangkat sebelum mencoba lagi.
Periksa hal dasar
Di aplikasi iOS atau Android, pastikan akses Premium Anda aktif, rekaman selesai diunduh, dan file lokalnya masih tersimpan di perangkat. Pemutaran web memerlukan koneksi internet.
Coba lagi
Hubungkan kembali ke internet, buka halaman rekaman, dan unduh lagi jika perlu. Mulai ulang aplikasi jika pemutaran tetap tidak tersedia.
Laporkan masalah yang berlanjut
Hubungi dukungan dengan menyertakan platform, model perangkat, versi aplikasi, serta qari atau surah yang bermasalah. Jangan sertakan kata sandi.
Dapatkan Quranify
Gratis diunduh untuk iPhone, iPad, Mac, dan Android.
App Store
Google Play