Перейти к содержимому
QuranifyЦентр помощи
Скачивание для прослушивания без интернета

Почему скачанные чтения не воспроизводятся без интернета?

Проверьте состояние загрузки, свободное место и устройство, затем попробуйте снова.

Обновлено · Команда Quranify

Основные проверки

В приложении для iOS или Android убедитесь, что доступ к Premium активен, запись полностью скачана, а её локальные файлы всё ещё хранятся на устройстве. Для воспроизведения в браузере нужен интернет.

Попробуйте снова

Подключитесь к интернету, откройте страницу записи и при необходимости скачайте её заново. Если воспроизведение всё ещё недоступно, перезапустите приложение.

Сообщите о постоянной проблеме

Обратитесь в поддержку и укажите платформу, модель устройства, версию приложения, а также чтеца и суру, с которыми возникла проблема. Не отправляйте пароли.

Скачать Quranify

Бесплатно для iPhone, iPad, Mac и Android.

Статьи по теме