Quranify¿Cómo contacto con soporte de Quranify?
Escribe al equipo de Quranify para obtener ayuda con descargas, suscripciones, audio o tu cuenta.
Contacta con el equipo
Escribe a [email protected]. Describe qué ocurrió y qué esperabas que ocurriera. Podemos investigar más rápido si incluyes los datos pertinentes.
Qué incluir
Incluye el modelo de dispositivo, sistema operativo, versión de la app y los pasos para reproducir el problema. Para problemas de audio, añade el recitador, la sura y la marca de tiempo aproximada. Para facturación, incluye el proveedor de la compra y una referencia de transacción con los datos privados ocultos.
Protege tu información
No envíes contraseñas, códigos de verificación ni datos completos de tarjetas de pago. Elimina la información privada de las capturas de pantalla antes de enviarlas.
¿Sigues necesitando ayuda?
Indícanos tu dispositivo, la versión de la app y qué ocurrió. Leemos todos los mensajes.