Перейти к содержимому
QuranifyЦентр помощи
Решение проблем

Как связаться с поддержкой Quranify?

Напишите команде Quranify, если нужна помощь со скачиванием, подписками, аудио или аккаунтом.

Обновлено · Команда Quranify

Связаться с командой

Напишите на [email protected]. Опишите, что произошло и какого результата вы ожидали. Нужные подробности помогут нам быстрее разобраться.

Что указать

Укажите модель устройства, операционную систему, версию приложения и шаги для повторения проблемы. Если проблема со звуком, добавьте чтеца, суру и примерную отметку времени. По вопросам оплаты укажите провайдера покупки и номер операции со скрытыми конфиденциальными данными.

Защитите свои данные

Не отправляйте пароли, коды подтверждения или полные данные платёжной карты. Перед отправкой снимков экрана удалите с них личную информацию.

Нужна дополнительная помощь?

Укажите устройство, версию приложения и опишите, что произошло. Мы читаем каждое сообщение.

Статьи по теме