Wie kontaktiere ich den Quranify-Support?
Schreibe dem Quranify-Team eine E-Mail, wenn du Hilfe bei Downloads, Abonnements, Audio oder deinem Konto brauchst.
Das Team kontaktieren
Schreibe an [email protected]. Beschreibe, was passiert ist und was du stattdessen erwartet hast. Mit den relevanten Angaben können wir das Problem schneller untersuchen.
Welche Angaben hilfreich sind
Nenne dein Gerätemodell, Betriebssystem, deine App-Version und die Schritte, mit denen sich das Problem nachstellen lässt. Gib bei Audioproblemen den Rezitator, die Sure und die ungefähre Zeitposition an. Nenne bei Abrechnungsfragen den Kaufanbieter und eine Transaktionsreferenz mit geschwärzten vertraulichen Angaben.
Deine Informationen schützen
Sende keine Passwörter, Bestätigungscodes oder vollständigen Zahlungskartendaten. Entferne private Informationen aus Screenshots, bevor du sie sendest.
Brauchst du weitere Hilfe?
Nenne uns dein Gerät, deine App-Version und beschreibe, was passiert ist. Wir lesen jede Nachricht.