الانتقال إلى المحتوى
Quranifyمركز المساعدة
حل المشكلات

لماذا يتوقف Quranify عن التشغيل عند قفل الشاشة؟

حلّ الانقطاعات غير المتوقعة في الصوت بالخلفية.

آخر تحديث · فريق Quranify

فحوصات سريعة

حدّث Quranify وأعد بدء التلاوة، وتأكّد من أن الجهاز لا يغلق التطبيق بسبب قيود البطارية أو الموارد، وجرّب تسجيلًا آخر.

حدّد ظروف المشكلة

لاحظ ما إذا كانت تحدث على شاشة القفل فقط أو مع سماعات Bluetooth أو بعد مدة معينة أو عند تفعيل الأصوات المحيطة.

الإبلاغ عن المشكلة

اذكر طراز جهازك ونظام التشغيل وإصدار Quranify والوقت التقريبي للانقطاع. تساعد هذه التفاصيل في إعادة حدوث المشكلة للتحقّق منها.

احصل على Quranify

متاح للتنزيل مجانًا على iPhone وiPad وMac وAndroid.

مقالات ذات صلة